Allgemeine Geschäftsbedingungen

In der Fassung vom 01.09.2025

Jenny Paetzolt Ltd. | Theodorou Kolokotronie 51 | 8560 Pegeia | Cyprus

Umsatzsteuer ID: CY60043985I | Reg-Nr: HE 455338


§ 1 Allgemeines

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen der Jenny Paetzolt Ltd. und ihren Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“), sowohl in Ihrer Eigenschaft als Verbraucher oder Unternehmer.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, welches überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Nebenabreden sind schriftliche zu vereinbaren. Individuelle Abreden haben stets Vorrang.

(4) Vertragssprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand sind folgende Leistungen: Coaching, Mentoring, Workshops, Webinare, Seminare, digitale Produkte, wobei die Auflistung nicht abschließend ist.

§ 3 Preise, Zahlungen und Fälligkeiten

(1) Die vereinbarten Preise verstehen sich, wenn nicht anders angegeben, netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Unternehmen, die aus der EU kommen und nicht in Zypern ansässig sind findet das Reverse-Charge Verfahren Anwendung.

(2) Rechnungen werden grundsätzlich per E-Mail als PDF versandt.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.

(4) Eine Ratenzahlung mit einem Aufschlag von 10 % auf den aktuellen Preis der jeweiligen Leistung, kann nach den Bedingungen für die jeweils gebuchte Leistung vereinbart werden. Der Zugang zu der jeweiligen Leistung erfolgt in diesem Fall nach vollständiger Bezahlung der Startgebühr.

(5) Für verspätete Ratenzahlungen werden dem Teilnehmer Kosten für zweckentsprechende Mahnungen in Rechnung gestellt. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen werden die offenen Forderungen zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. Die Kosten der Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung werden dem Teilnehmer in Rechnung gestellt.

(6) Der Teilnehmer kann nur aufrechnen, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der Jenny Paetzolt Ltd. anerkannt sind oder das Aufrechnungsrecht auf Rechten des Teilnehmers wegen nicht vollständiger oder mangelhafter Leistung aus demselben Vertragsverhältnis beruht.

(7) Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist die Jenny Paetzolt Ltd. wegen sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung zu dem Teilnehmer befugt.

§ 4 Vertragsabschluss

(1) Die Buchung der Leistungen kann persönlich, per E-Mail, per Telefon oder per Videotelefonie erfolgen.

(2) Mit der Leistung einer Anzahlung an die Jenny Paetzolt Ltd. kommt der Vertrag für beide Seiten verbindlich zustande.

(3) Sobald der Rechnungsbetrag vollständig eingegangen ist, entsteht der Anspruch auf Zugang zu der gebuchten Leistung.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit des Vertrages richtet sich nach der gebuchten Leistung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung.

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht der Jenny Paetzolt Ltd. liegt insbesondere dann vor, wenn der Teilnehmer mehr als zweimal mit den Zahlungen in Verzug geraten ist.

(3) Ist der Teilnehmer mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so ist die Jenny Paetzolt Ltd berechtigt, den Zugang zur gebuchten Leistung, bis zum Ausgleich der offenen Forderungen zu sperren.

§ 6 Inhalte und Ort der Leistung

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Produkt und ist in der jeweilig gültigen Fassung der Produktbeschreibung dargestellt.

(2) Die von der Jenny Paetzolt Ltd. angebotenen Begleitungen, Programme, Mentorings und Coachings sind auf eine individuelle und persönliche Beratung sowie Begleitung der Teilnehmer ausgelegt. Jeder Teilnehmer wird auf Grundlage seiner spezifischen Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen betreut. Die Inhalte, Methoden und der Beratungsansatz werden flexibel an die jeweilige Situation des Teilnehmers angepasst, um eine maßgeschneiderte Unterstützung zu gewährleisten. Aus diesem Grund bietet die Jenny Paetzolt Ltd. keine standardisierten Unterrichtsmaterialien, vorgefertigten Lernmethoden oder festgelegten Curricula an. Stattdessen liegt der Fokus auf der direkten und praxisorientierten Zusammenarbeit mit dem Teilnehmer, die eine zielgerichtete Umsetzung im eigenen Umfeld erfordert und ermöglicht.

Die Jenny Paetzolt Ltd. nimmt keine Prüfungen ab, führt keine systematische Wissensüberprüfung durch und stellt keine Zertifikate aus. Die Angebote dienen ausschließlich der praxisnahe, individuelle Entwicklung und Unterstützung des Teilnehmers auf seinem Weg.

(3) Die Jenny Paetzolt Ltd. ist berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf der Leistungserbringung aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Inhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung des Inhaltes eintritt und die Änderung für den Teilnehmer zumutbar ist.

(4) Der Ort der Leistungserbringung ist in der aktuellen Produktbeschreibung angegeben. Erfolgt die Leistungserbringung Online, so ist der Sitz der Jenny Paetzolt Ltd. Erfüllungsort.

(5) Sofern die Leistungserbringung Online erfolgt, so stellt die Jenny Paetzolt Ltd. lediglich die Infrastruktur zum Versand der Leistung. Die Infrastruktur zum Empfang der Leistung ist durch den Teilnehmer bereitzustellen.

(6) Die Jenny Paetzolt Ltd. ist berechtigt, Ort und Zeit der Leistungserbringung zu ändern, sofern die Änderung dem Teilnehmer rechtzeitig mitgeteilt wird und diese zumutbar ist.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Teilnehmers

(1) Die Leistungserbringung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.

(2) Der Teilnehmer ist zur Abnahme der Leistung oder Umsetzung der erteilten Empfehlungen nicht verpflichtet.

(3) Der Teilnehmer ist während der Leistungserbringung in vollem Umfang selbst verantwortlich für die körperliche und geistige Gesundheit der entsandten Teilnehmer.

(4) Der Teilnehmer erkennt für sich und für die entsandten Teilnehmer an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen der Leistungserbringung von ihm unternommen werden, in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.

§ 8 Ausfall der Leistungserbringung

(1) Die Jenny Paetzolt Ltd. ist berechtigt, die Durchführung der Leistungserbringung abzusagen, sofern bei dem Leistungserbringer oder einem Dritten, von der Jenny Paetzolt Ltd. eingesetztem Leistungserbringer eine Verhinderung, z.B. durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die die Jenny Paetzolt Ltd. ohne eigenes Verschulden daran hindert, die Leistungserbringung zum vereinbarten Termin abzuhalten.

(2) Die Jenny Paetzolt Ltd. ist verpflichtet, eine eventuelle Absage dem Teilnehmer möglichst zeitnah mitzuteilen.

(3) Im Falle einer Absage nach Absatz 1 steht dem Teilnehmer ein Anspruch auf Schadensersatz nicht zu.

(4) Im Falle einer Absage wird die Jenny Paetzolt Ltd. dem Teilnehmer nach Möglichkeit einen Ersatztermin anbieten. Wird dieser Ersatztermin nicht angeboten oder ist er für den Teilnehmer nicht zumutbar, wird die Jenny Paetzolt Ltd. dem Teilnehmer ggf. die für den ausgefallenen Leistungsteil bereits gezahlte Vergütung erstatten.

§ 9 Verhinderung des Teilenehmers

(1) Nimmt der Teilenehmer an der Leistungserbringung nicht teil, ist die vereinbarte Vergütung dennoch zu entrichten; eine Erstattung findet grundsätzlich nicht statt.

§ 10 Rechtsnachfolge

(1) Die Jenny Paetzolt Ltd. ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen Rechtsnachfolger oder Dritten zu übertragen. Der Teilnehmer stimmt einer Übertragung bereits jetzt zu. Der Teilnehmer hat das Recht, die erteilte Zustimmung vor der Übertragung zu widerrufen, wenn es berechtigte Zweifel an der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit im Hinblick auf seine vertraglichen Pflichten gibt.

Ein durch Rechtsnachfolge herbeigeführter Wechsel in der Person des Teilnehmers ist der Jenny Paetzolt Ltd. unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Eine Übertragung der Rechte und Pflichten des Teilnehmers aus diesem Vertrag durch Rechtsnachfolge ist mit Zustimmung der Jenny Paetzolt Ltd. möglich. Die Jenny Paetzolt Ltd. wird eine solche Zustimmung nur aus wichtigem Grund verweigern.

§ 11 Urheberrecht und gewerbliche Schutzrechte, Aufnahmen

(1) Sämtliche Coaching-, Seminar- und Beratungsunterlagen der Jenny Paetzolt Ltd. sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte der Jenny Paetzolt Ltd. auf ihrer Webseite, Vorträge, Präsentationen, Skripten und jeglichen Inhalten im Mitgliederbereich sowie sonstige Unterlagen. Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen.

(2) Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis der Jenny Paetzolt Ltd. Bild-, Film- oder Tonaufnahmen während der Leistungserbringung zu machen.

(3) Der Teilnehmer räumt der Jenny Paetzolt Ltd. hiermit das einfache, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Recht ein, von ihm im Rahmen der Durchführung der Leistungserbringung gefertigte Bild-, Video- und Audioaufnahmen umfassend, auch mit dem Ziel einer kommerziellen Vermarktung, zu nutzen und zu verwerten.

§ 12 Vertraulichkeit

(1) Die Jenny Paetzolt Ltd. verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Teilnehmers auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

(2) Die Jenny Paetzolt Ltd. verpflichtet sich, die zum Zwecke der Leistungserbringung überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

(3) Dies gilt nicht, soweit die Jenny Paetzolt Ltd. gesetzlich zur Offenbarung verpflichtet ist.

§ 13 Gewährleistung / Haftung

(1) Die angebotenen Leistungen sind die individuelle Erarbeitung von Methoden, Verhaltensweisen und Einstellungen und daher immer in erheblichem Maße von der Mitarbeit des Teilnehmers abhängig. Ein bestimmter Erfolg im Rahmen der Leistungserbringung ist nicht geschuldet.

(2) Die Stellungnahmen, Beratungen und Empfehlungen der Jenny Paetzolt Ltd. bereiten die unternehmerische oder persönliche Entscheidung des Teilnehmers nur vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.

(3) Die Rechte des Teilnehmers wegen Mängeln der Leistung verjähren in einem Jahr ab der Übergabe der Leistung. Dies gilt auch für die Rechte des Teilnehmers auf Schadensersatz oder Schadensersatz statt der Leistung, auch wegen sämtlicher Schäden an anderen Rechtsgütern des Teilnehmers, die durch den Mangel entstanden sind, es sei denn, es handelt sich um Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit des Teilnehmers oder die Jenny Paetzolt Ltd. hat den Mangel aufgrund Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit zu vertreten.

(4) Die Jenny Paetzolt Ltd. haftet bei online durchgeführter Leistungserbringung nur für die ordnungsgemäße Einspeisung der Daten in das Internet an seinem Zugangspunkt. Sie haftet nicht, sofern die ordnungsgemäß eingespeisten Daten nicht in ausreichender Qualität bei dem Teilnehmer ankommen. Insbesondere haftet die Jenny Paetzolt Ltd. nicht für die Empfangskonfiguration des Teilnehmers oder Fehler bei Netzbetreibern.

§ 14 Datenschutz

(1) Für den Vertrag werden gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vertragsdaten erhoben (z.B. Name, Anschrift und E-Mail-Adresse, ggf. in Anspruch genommene Leistungen und alle anderen elektronisch oder zur Speicherung übermittelten Daten, die für die Durchführung des Vertrages erforderlich sind), soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertrages erforderlich sind.

(2) Die Vertragsdaten werden an Dritte nur weitergegeben, soweit es (nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für die Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, dies dem überwiegenden Interesse an einer effektiven Leistung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) entspricht oder eine Einwilligung (nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder sonstige gesetzliche Erlaubnis vorliegt. Die Daten werden nicht in ein Land außerhalb der EU weitergegeben, soweit dafür nicht von der EU-Kommission ein vergleichbarer Datenschutz wie in der EU festgestellt ist, eine Einwilligung hierzu vorliegt oder mit dem dritten Anbieter die Standardvertragsklauseln vereinbart wurden.

(3) Betroffene können jederzeit kostenfrei Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Sie können jederzeit Berichtigung unrichtiger Daten verlangen (auch durch Ergänzung) sowie eine Einschränkung ihrer Verarbeitung oder auch die Löschung Ihrer Daten. Dies gilt insbesondere, wenn der Verarbeitungszweck erloschen ist, eine erforderliche Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt oder die Datenverarbeitung unrechtmäßig ist. Die personenbezogenen Daten werden dann im gesetzlichen Rahmen unverzüglich berichtigt, gesperrt oder gelöscht. Es besteht jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Dies kann durch eine formlose Mitteilung erfolgen, z.B. per Mail. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin vorgenommenen Datenverarbeitung nicht. Es kann Übertragung der Vertragsdaten in maschinenlesbarer Form verlangt werden. Soweit durch die Datenverarbeitung eine Rechtverletzung befürchtet wird, kann bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde eingereicht werden. 

(4) Die Daten bleiben grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es der Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung erfordert. Eine weitergehende Speicherung kommt vor allem in Betracht, wenn dies zur Rechtsverfolgung oder aus berechtigten Interessen noch erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht, die Daten noch aufzubewahren (z.B. steuerliche Aufbewahrungsfristen, Verjährungsfrist).

§ 15 Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

(1) Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine Regelung treten, die im Rahmen des rechtlich Möglichen dem Willen der Parteien am nächsten kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Regelungslücke.

(2) Sofern der Teilnehmer Unternehmer ist, ist der ausschließliche Sitz der Jenny Paetzolt Ltd.in Paphos, Zypern. Die Jenny Paetzolt Ltd. ist jedoch berechtigt, den Teilnehmer auch an jedem anderen zuständigen Gericht zu verklagen.

(3) Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, ist der Geschäftssitz der Jenny Paetzolt Ltd. Erfüllungsort.

(4) Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht der Republik Zypern, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht/CISG) Anwendung.